프리패스 환급 및 환불 정책

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■ 0원 프리패스 환급 정책

-0원 프리패스 구매 후 아래 조건에 해당하는 수강생에 한하여 현금 환급을 받을 수 있습니다.


[환급 과정대상은 신청하신 기술직공무원 직렬에 최종 합격 시에만 환급이 가능합니다]

 예시) 환경직 공개경쟁 신청 후 ->환경직 공개경쟁 최종합격: 환급대상
      환경직 제한경쟁 신청 후 ->환경직 공개경쟁 최종합격: 환급불가
      의료기술직 2과목 신청 후->의료기술직 3과목 최종합격: 환급불가
      의료기술직 3과목 신청 후->의료기술직 2과목 최종합격: 환급대상 
기술직 공무원 0원 프리패스 신청 후->군무원 최종합격 :환급불가

-수강기간내에 응시한 시험에 한하여 최종 합격한 인증자료를 제출하셔야 합니다(필기합격만은 해당되지 않습니다.)

-합격시 환급은 고객센터(1588-6671)를 통해 진행되며, 환급 후 프리패스는 잔여 수강일에 상관없이 수강종료됩니다.

-합격인증 시, 0원 프리패스 구매 ID/수험표 사본/최종합격증명서/본인신분증 사본의 이름(실명) 및 응시번호가 동일하여야 합니다.

-불법 양도 및 아이디공유 등의 적발 시 환급 및 환불이 되지 않습니다.

-환급 시 제세공과금 22% 및 제공 받으신 교재와 이벤트 상품 정가 제외 후 환급 됩니다.

- 환급 신청은 당해연도 말까지 신청자에 한하여 처리 됩니다. 
    예시) 2019년도 합격 후 2020년에 환급 신청 시 환급 불가


■ 모든 프리패스 환불정책

-프리패스는 수강 시작일로부터 7일 경과 후 강의 수강 이력 또는 수업자료 다운로드 이력이 있을 경우에는 환불이 불가능합니다.

-아이디 공유 및 양도, 불법공유 등의 적발 시 강의는 차단되고 환불은 불가하며, 추가적인 불법 공유 행위 적발 시 저작권법 위반에 따른 형사고발 조치 및 사법처리가 진행됩니다.

-수강자료를 다운로드 받으신 경우에도 강의를 수강한 것으로 간주됩니다.

-All프리패스 실제 유료 수강기간은 1년(12개월)으로, 최초 1년 외 추가 연장 되는 수강기간은 무료 서비스로 제공되는 것이며, 추가 연장 된 수강기간에 대한 부분 환불은 불가 합니다.

-환불 시 서비스 기간을 제외하고 기본 수강기간 1년 기준으로 수강기간과, 교재 및 이벤트 상품 그리고 위약금 10%를 제외한 나머지 수강기간에 대해 환불이 진행 됩니다.

-수강시작일 이후 7일 이내, 강의 수강이력과, 수업자료 다운로드 이력이 없을 경우에는 전액환불이 가능합니다(부분환불 불가)

-교재 및 이벤트 상품을 반송해주셔야 교재 금액을 포함한 비용 환불이 가능합니다.
(단, 반송한 교재나 이벤트 상품이 판매 불가능한 상태인 경우 해당 금액을 차감한 강좌 금액만 환불이 가능하며, 수령 후 7일이 지난 교재는 환불이 불가합니다.)

-반송 시 교재 배송비는 수강생(회원)부담입니다.

-전체 수강일수의 50%가 지난 경우, 전체 수강일수의 50%가 지나지 않았더라도 전체 강좌수 및 강의 자료의 50% 이상을 수강하였거나 다운로드 받은 경우 환불이 되지 않습니다.

-프리패스는 강의 일시정지 및 강의연장 등 수강기간 변경과 관련된 서비스가 제공이 되지 않습니다.
(단과 강의에 한해 일시정지 21일, 강의 연장 서비스는 7일 1회 제공 가능)


◈ 환불 정책 관리 책임자◈
이     름 : 원석주
소속 / 직위 : 대방고시학원 대표이사
연락처 : 02-841-6897
E-MAIL : daebanggosi1@naver.com

시행일 : 2018년 1월 01일

					
					
					
				

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